سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام
آخر تحديث: أكتوبر 2026
"بوصلة الخير - لخدمة الغير" دليل مجاني لمحلات وخدمات محافظة سوهاج، يعمل كموقع وكتطبيق. هذه الصفحة بتشرح بوضوح ما البيانات اللي بنتعامل معاها ولماذا، وحقوقك، وقواعد استخدام الخدمة.
1) البيانات التي نجمعها
- طلبات إضافة نشاط: اسم النشاط، رقم الهاتف، المركز، القسم، وبيانات اختيارية (عنوان، مواعيد، ملاحظة، رابط أو إحداثيات الموقع). بتتراجع من الإدارة وتتنشر بعد الموافقة، فهي بيانات عامة بطبيعتها.
- طلبات توثيق الملكية: اسمك ورقم تواصلك، ولا تُنشر، وتُستخدم للتواصل معك فقط.
- التقييمات: الاسم الذي تكتبه، عدد النجوم، وتعليق اختياري. بتظهر للعامة بعد مراجعة الإدارة. بنحفظ معها معرّفًا عشوائيًا للجهاز (مش مرتبط باسمك أو رقمك) عشان نمنع تكرار التقييم.
- طلبات "مش لاقي اللي بدور عليه": نص الطلب، والمركز، ورقم هاتفك لو اخترت تتركه عشان نتواصل معاك.
- إحصائيات استخدام مجمّعة: عدّادات شهرية لكل نشاط (عدد مرات المشاهدة، والضغط على اتصال/واتساب/الخريطة/المشاركة). مفيش فيها أي بيانات شخصية عنك.
- حسابات أصحاب الأنشطة (بوابة التاجر): بنعمل لصاحب النشاط حساب بكود دخول بيصدره الفريق، وبنسجّل النشاط المرتبط به والباقة وتاريخ الانتهاء. التعديلات اللي يعملها على صفحة نشاطه (وصف، مواعيد، عروض، منتجات وصور) بتتنشر للعامة. بيانات الاشتراك (الباقة والتواريخ) داخلية وما بتظهرش للزوار.
- سجل المدفوعات (للتجار المشتركين): بنسجّل داخليًا للمحاسبة: النشاط والباقة والمدة والمبلغ وطريقة الدفع وتاريخه. السجل ده لا يظهر للعامة، ومحدود على إدارة الخدمة. الدفع نفسه بيتم خارج الموقع (تحويل أو واتساب) ومش بنخزّن أي بيانات بطاقات أو حسابات بنكية.
- الإحالة: رابط الدعوة بيحمل رقم واسم نشاط الداعي بس. لو دخلت منه، بنحفظ الاسم على جهازك عشان يتضاف لرسالة الاشتراك اللي إنت بنفسك بتبعتها على واتساب.
- التقارير والرسائل: إدارة الخدمة ممكن تبعت لصاحب النشاط المشترك على رقم نشاطه (واتساب) تقرير بأرقام صفحته أو تنبيه تجديد. ولو مش عايز تستقبل رسائل كده، ابعت لنا ونوقفها.
- تحليلات الزيارات (اختيارية): لو فعّلنا Google Analytics، بنستخدم بيانات مجهّلة الهوية لفهم استخدام الموقع.
2) الموقع الجغرافي
زرار "الأقرب لي" بيطلب موقعك بإذنك، والمسافة بتتحسب داخل جهازك فقط ولا يتم إرسال موقعك أو تخزينه عندنا. لو أضفت نشاطك وأرفقت لوكيشنه، فده موقع النشاط (مش موقعك الشخصي) وبيتنشر مع بياناته.
3) ما يُحفظ على جهازك
بنستخدم التخزين المحلي في المتصفح/التطبيق لحفظ: المفضلة، الوضع الليلي، آخر بيانات اتحمّلت (لتسريع الفتح وللعمل بدون إنترنت)، والمعرّف العشوائي للتقييمات، والمركز اللي اخترت تتابع عروضه والعروض اللي شفتها (لتنبيهات "عرض جديد")، واسم نشاط الداعي لو دخلت من رابط إحالة. التنبيهات بتتحسب داخل جهازك ومش بنبعت لك إشعارات خارجية. تقدر تمسحها في أي وقت من إعدادات المتصفح أو التطبيق.
4) الخدمات الخارجية
- Google Firebase: لتخزين البيانات وتسجيل دخول فريق الإدارة.
- Google Fonts: لعرض الخطوط.
- Google Maps وواتساب: لما تضغط على الخريطة أو واتساب بيفتح الرابط في التطبيق الخاص بيهم، وتخضع لسياساتهم.
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع معلنين.
5) مدة الاحتفاظ وحقوقك
بنحتفظ بالبيانات طالما النشاط أو الطلب قائم. تقدر تطلب في أي وقت تعديل أو حذف نشاطك، أو تقييم كتبته، أو طلب بحث تركت فيه رقمك، عن طريق التواصل معنا. بننفّذ الطلب في أقرب وقت ممكن.
6) الأمان
بنستخدم اتصالًا مشفّرًا (HTTPS)، وقواعد صلاحيات صارمة على قاعدة البيانات، وفريق الإدارة بيدخل بحسابات بصلاحيات محدودة. ومفيش نظام آمن 100%، فلو لاحظت أي مشكلة بلّغنا.
7) الأطفال
الخدمة موجّهة للجمهور العام ولا نجمع عمدًا بيانات من الأطفال.
8) شروط الاستخدام
- الدليل بيعرض بيانات قدّمها أصحاب الأنشطة أو الإدارة، ومش بنضمن دقتها أو توفر الخدمة دائمًا. اتأكد من النشاط قبل التعامل.
- التعامل والدفع بينك وبين النشاط مباشرة، وبوصلة الخير مش طرف فيه ولا مسؤولة عنه.
- ممنوع إضافة بيانات كاذبة أو منتحلة، أو محتوى مسيء أو مخالف للقانون، أو تقييمات وهمية أو مكررة. من حقنا رفض أو حذف أي محتوى بدون إنذار.
- ممنوع محاولة اختراق الخدمة أو إساءة استخدامها أو سحب بياناتها بشكل آلي.
- الأنشطة "المميزة" و"المعلن عنها" بتظهر بعلامة واضحة وقد تُرتَّب في أول النتائج.
- بنقدر نحدّث الخدمة وهذه الشروط في أي وقت، واستمرارك في الاستخدام يعني موافقتك على النسخة المحدّثة.